Google Business Profile (GBP)
Das kostenlose Unternehmensprofil bei Google, das in Maps und Suchergebnissen erscheint. Früher bekannt als “Google My Business”. Enthält Name, Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und mehr.
Was ist GBP? Was bedeutet NAP-Konsistenz? Hier findest du alle wichtigen Fachbegriffe rund um Google-Profile und lokale Sichtbarkeit — einfach und verständlich erklärt.
Das kostenlose Unternehmensprofil bei Google, das in Maps und Suchergebnissen erscheint. Früher bekannt als “Google My Business”. Enthält Name, Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und mehr.
Suchmaschinenoptimierung für lokale Suchanfragen — also alles, was deinen Betrieb in der Nähe sichtbarer macht. Dazu gehören Google-Profile, Bewertungen, lokale Keywords und NAP-Konsistenz.
NAP steht für Name, Address, Phone. NAP-Konsistenz bedeutet, dass dein Betriebsname, deine Adresse und deine Telefonnummer überall identisch sind — auf Google, Website, Yelp, Gelbe Seiten etc. Abweichungen verwirren Google und verschlechtern dein Ranking.
Die Informationsbox, die rechts in den Google-Suchergebnissen erscheint, wenn jemand nach deinem Betrieb sucht. Wird aus dem Google Business Profile gespeist.
Search Engine Results Page — die Ergebnisseite, die Google nach einer Suchanfrage anzeigt. Für lokale Suchen enthält sie den Local Pack (Karten-Ergebnisse) und organische Ergebnisse.
Der Block mit 3 Google Maps-Ergebnissen, der bei lokalen Suchen oben in der SERP erscheint. Im Local Pack zu stehen bedeutet maximale Sichtbarkeit für lokale Suchen.
Ein Suchbegriff mit lokalem Bezug, z.B. “Friseur in meiner Stadt” oder “Rohrleitung Notdienst in der Nähe”. Diese Keywords sind der Schlüssel zu lokaler Sichtbarkeit.
Ein spezifischer, längerer Suchbegriff mit geringerem Suchvolumen aber höherer Conversion-Rate. Beispiel: “24h Rohrreinigung in meiner Stadt” statt nur “Rohrreinigung”.
Erwähnungen deines Betriebs auf anderen Websites — Verzeichnisse wie Gelbe Seiten, Yelp, lokalschau.de etc. Jede Erwähnung mit konsistentem NAP stärkt dein lokales Ranking.
Die Strategie, Bewertungen gleichmäßig über die Zeit zu sammeln statt in Schüben. Google bevorzugt Profile mit kontinuierlich frischen Bewertungen.
Die öffentliche Antwort des Betriebs auf eine Google-Bewertung. Professionelle Antworten erhöhen das Vertrauen potenzieller Kunden und sind ein Ranking-Faktor.
Ein direkter Link zum Bewertungsformular deines Google-Profils. Erleichtert Kunden das Bewerten erheblich und steigert die Anzahl der Bewertungen.
Das Informationsfeld, das Google rechts in den Suchergebnissen anzeigt, wenn jemand direkt nach deinem Betrieb sucht. Enthält Name, Adresse, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen aus deinem Google Business Profile.
Ein Maß dafür, wie viele und wie einflussreiche Erwähnungen (Citations) dein Betrieb im Web hat. Je mehr qualitativ hochwertige Verzeichnisse dich konsistent listen, desto stärker dein lokales Ranking-Signal.
Die Praxis, Kunden zuerst intern nach ihrer Zufriedenheit zu fragen und nur zufriedene Kunden zum öffentlichen Bewerten auf Google zu leiten. Google untersagt diese Praxis — alle Kunden sollten die gleiche Chance haben, zu bewerten.
Erweiterte Suchergebnisse, die zusätzliche Informationen wie Sterne, Bewertungen, Öffnungszeiten oder FAQs direkt in den Google-Ergebnissen anzeigen. Werden durch strukturierte Daten (Schema Markup) ausgelöst.
Strukturierte Daten im HTML-Code deiner Website, die Google sagen, worum es sich handelt — z.B. LocalBusiness, FAQPage oder Article. Ermöglicht Rich Snippets und verbessert die Darstellung in den Suchergebnissen.
Der Prozentsatz der Nutzer, die auf dein Suchergebnis klicken, nachdem sie es gesehen haben. Eine höhere CTR bedeutet mehr Traffic — und wird durch bessere Titles, Bewertungen und Rich Snippets beeinflusst.
Die Gesamtheit aller Links, die von anderen Websites auf deine Website verweisen. Für lokale SEO sind Backlinks von lokalen Quellen (Stadt-Wikis, IHK, lokales Blog) besonders wertvoll.
Identischer oder sehr ähnlicher Inhalt auf mehreren Seiten. Google bevorzugt einzigartigen Inhalt — Duplicate Content auf Stadtlalternativseiten kann dein Ranking schwächen. Lösung: Jede Seite mit einzigartigem, lokalem Inhalt versehen.
Automatisch generierte Antworten von Google auf häufige Fragen, die in den Suchergebnissen erscheinen. Betriebe mit ausgefülltem GBP und FAQ-Schema haben bessere Chancen, hier aufzutauchen.
Der Durchschnitt aller deiner Google-Bewertungssterne. Ein Durchschnitt von 4,0+ ist für lokale Betriebe ein starkes Signal. Wichtiger als die absolute Zahl: Konsistenz und aktuelle Bewertungen.
Kurze Beiträge, Events oder Angebote, die direkt im Google Business Profile erscheinen. Google Posts erhöhen die Sichtbarkeit in der Suche und auf Maps — und verfallen nach 7 Tagen, sodass regelmäßige Aktualisierung nötig ist.
Der Bereich in deinem Google Business Profile, in dem Kunden Fragen stellen und der Betrieb antwortet. Unbeantwortete Fragen signalisieren Inaktivität — beantworte alle Fragen zeitnah und ergänze eigene FAQs.
Googles automatischer Filter, der verdächtige oder unechte Bewertungen entfernt. Plötzliche Bewertungsschwankungen können den Filter auslösen — deshalb ist organisches, kontinuierliches Sammeln wichtig statt gekauerte Bewertungen in kurzer Zeit.
Der Grad, zu dem dein Google Business Profile alle verfügbaren Felder ausgefüllt hat. Ein zu 100% ausgefülltes Profil rankt nachweislich besser — Fotos, Öffnungszeiten, Dienstleistungen und Beschreibung gehören dazu.
Der Prozentsatz der Nutzer, die nach dem Sehen deines Profils eine gewünschte Aktion ausführen — anrufen, Website besuchen, Route planen. Die Conversion-Rate ist das wichtigste Maß für den Erfolg deines Google-Profils.
Googles System, das bestimmt, wie relevant dein Betrieb für Suchen innerhalb eines bestimmten Radius ist. Betriebe im Stadtzentrum haben einen Vorteil — aber starke Bewertungen und Profil-Qualität können diesen Nachteil ausgleichen.
Die Zeit, die du brauchst, um auf Google-Nachrichten und -Bewertungen zu antworten. Google zeigt die durchschnittliche Antwortzeit öffentlich an — unter 1 Stunde signalisiert Kundenservice-Qualität.
Die Chat-Funktion direkt im Google Business Profile, über die Kunden Fragen stellen können. Schnelle Antworten verbessern die Antwortzeit-Statistik und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde bucht.
Die drei Hauptkategorien, die Google für lokale Rankings verwendet: Relevanz (passt dein Profil zur Suche?), Entfernung (wie nah bist du?), und Bekanntheit (wie bekannt und bewertet bist du?). Alle drei müssen stimmen.
Die strategische Auswahl und Pflege der Fotos in deinem Google-Profil: Coverfoto, Innenaufnahmen, Teamfotos und Aktionsfotos. Profile mit aktuellen, hochwertigen Fotos erhalten 35% mehr Klicks.
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Jana aus Berlin hat einen Beispiel-Check angesehen
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