FAQ
Häufige Fragen
Klare Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Spotlight, Preisen, Ablauf und was Sie erwarten können.
Lohnt sich das für einen kleinen Betrieb?
Gerade kleine Betriebe verlieren oft Anfragen, weil der Auftritt unvollständig oder schwer erreichbar ist. Ein klareres Google-Profil und eine Website, die Fragen beantwortet, reicht oft schon, um weniger Interessenten abzuschrecken.
Kann ich das nicht selbst machen?
Teilweise ja — aber die meisten Betriebe haben es bis jetzt nicht gemacht, weil es Zeit kostet und an Prioritäten vorbeiläuft. Wir machen es in 2–3 Werktagen, damit es nicht liegen bleibt.
Was kostet das und gibt es versteckte Preise?
Basis-Setup: 179 Euro einmalig. Komplett-Setup: 349 Euro einmalig. Optional Pflege für 39 Euro pro Monat. Keine versteckten Kosten, kein Abo-Zwang.
Wie schnell sieht man Ergebnisse?
Das Setup ist in 2–3 Werktagen live. Sichtbare Verbesserungen im Google-Profil sind sofort da. Mehr Anfragen und Bewertungen hängen von Ihrem Betrieb ab, aber die meisten Betriebe merken innerhalb von 2–4 Wochen einen Unterschied.
Was passiert beim kostenlosen Check?
Sie geben Betriebsnamen und Stadt ein. Wir prüfen automatisch, wie gut Ihr Google-Profil und Ihre Website aktuell abschneiden — mit einer Punktzahl, sichtbaren Schwachstellen und konkreten Sofortmaßnahmen. Das ist kostenlos und unverbindlich.
Was ist der KI-Assistent / Chatbot?
Ein einfacher Chatbot, der typische Rückfragen Ihrer Interessenten beantwortet: Öffnungszeiten, Preise, Leistungen, Kontaktwege. Er läuft direkt auf der Website, 24 Stunden am Tag, ohne dass jemand dafür am Telefon sein muss.
Brauche ich dafür eine neue Website?
Nicht unbedingt. Das Komplett-Setup schließt eine Website ein, aber wenn Sie schon eine brauchbare Seite haben, reicht das Basis-Setup mit Google-Profil und Chatbot.
Was passiert nach dem Setup?
Sie bekommen alles live übergeben. Optional können Sie das Pflege-Abo für 39 Euro pro Monat abschließen, dann kümmern wir uns um kleine Updates, neue Bewertungen und Anpassungen.
Kann ich den Chatbot anpassen?
Ja. Der Chatbot wird auf Ihren Betrieb zugeschnitten — mit Ihren Leistungen, Öffnungszeiten und typischen Fragen. Größere Anpassungen sind jederzeit möglich.
Wie werden meine Daten verwendet?
Ihre Angaben werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Es gibt keinen automatischen Verkaufstrichter. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Was ist im Pflege-Abo enthalten?
Das Pflege-Abo umfasst kleine Updates an Website und Google-Profil, Antwortvorlagen für neue Bewertungen und laufende kleine Anpassungen. Es ist optional und monatlich kündbar.
Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?
Wir besprechen vorab, was umgesetzt wird, und liefern in 2–3 Werktagen. Wenn etwas nicht passt, können wir es nachbessern. Da es einmalige Festpreise sind, gibt es keine laufenden Verpflichtungen.
Reicht ein gutes Google-Profil als Kosmetikstudio?
Nicht ganz. Viele Kosmetikstudios haben ein Profil, aber Preise, Behandlungen oder Öffnungszeiten fehlen oft. Dann springt der Interessent zur Konkurrenz. Ein vollständiges Profil + einfache Website sichert deutlich mehr Anfragen.
Können Kunden online Preise vergleichen?
Genau das tun sie — und wenn Ihre Preise online nicht sichtbar sind, vergleichen sie bei der Konkurrenz. Transparente Preisinfos erhöhen die Kontaktbereitschaft.
Was bringt ein Chatbot einem Handwerksbetrieb?
Notfall-Anfragen kommen oft abends oder am Wochenende. Ein Chatbot fängt die Erstfragen auf (Was kostet ein Notfalleinsatz? Sind Sie heute erreichbar?) und leitet echte Anfragen weiter — damit kein Auftrag verloren geht.
Brauche ich als Handwerker überhaupt eine Website?
Immer mehr Kunden suchen online. Wer kein Profil und keine Website hat, ist für Neukunden praktisch unsichtbar. Eine einfache One-Pager-Website reicht oft schon.
Warum verliere ich Anfragen als Dienstleister?
Kunden vergleichen online vor dem Anruf. Wenn Ihr Google-Profil Lücken hat oder die Website veraltet ist, wirkt das unpersönlich — und die Konkurrenz sieht oft professioneller aus.
Wie schnell wirkt sich ein besseres Google-Profil aus?
Die meisten Betriebe merken innerhalb von 2–4 Wochen einen Unterschied: mehr Anrufe, mehr Website-Besuche, bessere Bewertungszahlen. Vor allem die lokale Sichtbarkeit steigt sofort.
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